terms and conditions -user agreement

Cleeng User Agreement

IMPORTANT – PLEASE READ CAREFULLY

When you register for use of the Cleeng service, you accept the terms of this Cleeng User Agreement. By using any service made available to you by us, you agree to be bound by these terms of use.

If you have questions regarding your privacy, Cleeng is pleased to answer them. Your questions to can be directed to our contact form.

1.1. Cleeng B.V. ("we" or "us"), a limited liability company duly organised and existing under the laws of the Netherlands with our registered office at Reimersbeek 14 (1082 AG) Amsterdam, The Netherlands, chamber of commerce registration number 34392902, provides a service which enables content providers(the "Content Providers") to offer video's, live events and other data (collectively: the "Content") to you on a subscription or one-off basis.

1.2. For this purpose we provide you with access to our website (cleeng.com) and other web or mobile platforms (collectively the "Platform"). Via the Platform you can subscribe to Content and access Content on a conditional access basis. The Platform and all other services provided by us to you are referred to as the "Services".

1.3. These Cleeng User Terms and Conditions (the "Terms") apply to all Services provided by us to you.

1.4. Should you have any questions regarding our Services, these Terms or otherwise, please feel free to contact us via theteam@cleeng.com.

2.1. In order to receive Services you need to acquire access to the Platform by creating an account. You are responsible for the confidentiality of the username and password belonging to your account. It is not allowed to share your username and password with any third person or party. You are responsible for all actions originating from your account.

2.2. Please verify if there are any specific viewing provisions, for example limited accessibility, specific equipment requirements or otherwise, applicable to the Content and whether or not you meet these provisions before making a purchase.

3.1. We strive to keep the Services available for you on a permanent basis. However due to the nature of the Services and the internet in general, we cannot guarantee that Services will be available at all times. You acknowledge that Services may be suspended or interrupted due to maintenance, force majeure or otherwise. We strive to limit the duration of any suspension or interruption. Feel free to contact our customer support team for any question.

3.2. You represent and warrant to you will at all times use the Services in accordance with these Terms and applicable laws.

3.3. Please note, we only facilitate access to the Content. We do not re-sell, control, edit or otherwise manage the Content or the streaming thereof.

3.4. We do not provide a backup of the accessed Content. We do not host or store Content, and the access to Content may be governed by the separate terms and conditions of the Content Provider.

4.1. The costs associated with access to Content are indicated on the Platform for each item of Content. Fees due in respect of Content may be revised at any time provided that such revisions do not apply to already purchased Content.

4.2. In the event you have purchased a subscription to Content, such subscription shall be of effect for 30 days starting from the date of purchase (except if mentioned otherwise in the offer). After the aforementioned period the subscription shall - unless terminated via the Platform - constantly and automatically renew for an additional 30-day period. In the event the fee due in respect of a subscription is increased, you shall be provided with a notice at least 1 month in advance and in which case you are entitled to cancel the subscription for free.

4.3. Please note that the costs of streaming Content are charged separately by your internet access service provider. You may double check such costs with your provider prior to making a purchase.

5.1. The intellectual property rights of Content distributed via the Service is vested in Content Providers (or its licensors). The intellectual property rights of the Platform are vested in us or our licensors. You are provided access to the Services on a limited, personal, non-business and non-commercial basis only. You are not allowed to and agree not to (re-) distribute to third parties or further make public - in whole or in part- the Content.

6.1. You can access Content by using different payment methods, possible through PayPal, Visa, MasterCard, and/or other payment methods available via the Platform. Note, available methods may vary per country and specific charges may occur.

6.2. Cleeng applies VAT and other applicable taxes and levies based on the information provided by you.

6.3. Users younger than sixteen (16) years of age, or older if applicable law demands this for committing legal acts, are not allowed to register an account unless they have explicit written permission from parent(s) or legal guardian(s). If requested by Cleeng, they must produce this consent.

6.4. All access to Content is final and non-refundable. For further details, please check our refund policy.

7.1. Cleeng respects your privacy and the confidentiality of your personal information. If you acquire a subscription, we provide personal data to the Content Provider in order to enable the Content Provider to provide you with its services and further process personal data in accordance with the Content provider's policies.

7.2. As part of Cleeng's commitment to protect your personal data in a transparent manner, Cleeng wants to inform you on:

7.2.1. why and how Cleeng collects, uses and stores your personal data;

7.2.2. the lawful basis on which your personal data is processed;

7.2.3. what your rights and our obligations are in relation to such processing; and

7.2.4. Cleeng's personal data principles.

Why and how Cleeng collects, uses and stores your personal data

7.3. Cleeng will collect and process personal data about you including:.

7.3.1 the personal details, such as your name, your address, your e-mail address, your billing information, place or residence and other information you have provided to Cleeng for provision of the Cleeng Service and administration, billing and remuneration processes;

7.3.1. when you use the Cleeng Service, data transmitted by you is automatically recorded by our server, including date and time of the access, I.P. address, operating system, accessed and/or sold content, referrals, votes and other actions you have made using the Cleeng Service;

7.3.3. To store some of this information Cleeng makes use of cookies. Information stored by Cleeng will not be traced back to a personal User or Content Provider other than is needed for administrative purposes and the billing and remuneration process. Cleeng does not allow third-party cookies to recognize your personal data. Cleeng has in place appropriate technical and organisational measures to prevent unauthorised or unlawful access to the personal data you have provided to Cleeng.

On which legal basis and for which purposes does Cleeng process personal data

7.4. The legal basis of the processing of your personal data will be one of the following:

7.4.1. necessary for the legitimate interests of Cleeng, without unduly affecting your interests or fundamental rights and freedoms;

7.4.2. necessary for taking steps to enter into or executing an agreement with you for the Cleeng Services you request, or for carrying Cleeng's obligations under such an agreement;

7.4.3. in limited circumstances, processed with your consent which Cleeng obtains from you from time to time.

Your rights

7.5. Cleeng will only retain personal data for as long as necessary to fulfil the purpose for which it was collected or to comply with legal, regulatory or internal policy requirements.

7.6. You have a right to ask Cleeng to rectify inaccurate personal data Cleeng collects and processes. Changing or removing certain personal data is possible via Your Cleeng Account and/or the Content Provider Dashboard.

7.7. Where Cleeng processes your personal data on the basis of your consent, you have the right to withdraw that consent at any time.

7.8. You have a right to ask Cleeng to stop processing your personal data, or to request deletion of your personal data – these rights are not absolute (as sometimes there may be overriding interests that require the processing to continue), but Cleeng will consider your request and respond to you with the outcome.

7.9. Where Cleeng processes your personal data on the basis of your consent, or where such processing is necessary for entering into or performing obligations under an agreement with you, you may have the right to request your personal data be transferred to you or to another controller.

Cleeng's personal data principles

7.10. Cleeng WILL NOT SELL your personal information and data to any third party. Cleeng also does not sell or share Content Provider or user data for marketing purposes.

Third parties

Third parties

7.11. When providing the Cleeng Service, Cleeng will share personal data with persons acting on your behalf or otherwise involved in the transaction.Personal data will only be made available to a third party if, and in so far as, is needed for providing you with, or for improving, the Cleeng Service.

7.12. At the present time, Cleeng may share your personal data with Ayden B.V. (Payment Processing Service) and/or Paypal if, and in so far as, this is needed for the correct completion of the payment process. This information can include: user name, last name, registered email, purchase date, price of the item bought.

7.13. In some instances, we also share personal data with suppliers and other business partners who provide services to Cleeng, such as IT and hosting providers, debt collection, debt recovery, fraud prevention, and credit reference agencies, and others. When we do so we take steps to ensure they meet Cleengs data security standards, so that your personal data

7.14. Cleeng may also share certain personal data with Content Providers in order for them the best deliver their service to you. This information can include: username, purchase date, content ID purchased, registered email and purchase price. Third parties are at all times obliged to respect the confidentiality of your personal data. Third parties are not allowed make use of your data for marketing purposes except if you have explicitly authorized them to do so.

Clear opt-in policy

7.15. Only if you have permitted Cleeng to use your personal data to inform you about the Cleeng Service or otherwise Cleeng is allowed to do so. If you no longer consent to such use, you can change your privacy setting in Your Cleeng Account, or please contact us.

7.16. If You suspect that a third person or party has access to account, please notify us immediately at theteam@cleeng.com.

8.1. You acknowledge and understand that provision of the Services commences the moment an account is created by you. You further acknowledge and understand that, due to the nature of the Services and streaming services in general, you are not entitled to rescind a purchase of Content once the Content (or a part thereof) has been transmitted.

8.2. Subscriptions to Content may be cancelled at any time. Cancellation will become effective at the end of your current subscription period.

9.1. If any provision of these Terms is null and void or is voided the remaining provision of these Terms will not be affected and remain applicable.

9.2. We reserve the right to update and amend these Terms. The present Terms govern, without prejudice to applicable law, your use of the Services.

9.3.Notwithstanding any other rights, we reserve the right to terminate our agreement and deny access to our Services should you at any time be in breach of the Terms or applicable law.

9.4. Without prejudice to any mandatory applicable law provision which dictates otherwise, these Terms are exclusively governed by the laws of the Netherlands and disputes are exclusively referred to the competent Dutch court.

You have different ways of contacting us when you need it.
For Support inquiries, please check our Support website, or you can too email us here,
For other questions, please check our contact and offices page.
Thank you for reading the Cleeng User Agreement.
‍Version date: March 16th, 2021

Cleeng User Agreement

Contrat d'utilisateur Cleeng

Vous acceptez le présent Contrat d'utilisateur lorsque vous vous enregistrez en vue d'utiliser le service de Cleeng. En utilisant tout service disponible, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes conditions d'utilisation.Si vous avez des questions concernant votre vie privée, Cleeng se fera un plaisir d'y répondre. Vous pouvez poser vos questions dans notre formulaire de contact.

1.1. Cleeng B. V. ("nous" ou "notre"), société à responsabilité limitée dûment constituée et régie par les lois des Pays-Bas sise à Reimersbeek 14 (1082 AG) Amsterdam, Pays-Bas, sous le numéro d'immatriculation à la Chambre de commerce 34392902, propose un service permettant aux fournisseurs de contenu (les « Fournisseurs de contenu ») de vous proposer des vidéos, des événements en direct ainsi que d'autres données (collectivement, le « Contenu ») ponctuellement ou moyennant un abonnement.

1.2. À cet égard, nous vous fournissons un accès à notre site Internet (cleeng.com) ainsi qu'à d'autres plateformes Internet ou mobiles (collectivement la « Plateforme »). La Plateforme vous permet de vous abonner à du Contenu et d'y accéder sur la base d'un accès conditionnel. La Plateforme et les autres services que nous vous proposons sont désignés par les « Services ».

1.3. Les présentes Conditions générales d'utilisation de Cleeng (les « Conditions ») s'appliquent à tous les Services que nous vous fournissons.

1.4. Si vous avez des questions au sujet de nos Services, des présentes Conditions ou à un autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : theteam@cleeng.com.

2.1. Vous devez payer l'accès à la Plateforme en créant un compte afin de profiter des Services. Il vous appartient de veiller à la confidentialité de l'identifiant et du mot de passe relatifs à votre compte. Il vous est formellement interdit de transmettre votre identifiant et votre mot de passe à des tiers. Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées à partir de votre compte.

2.2. Veuillez vérifier s'il y a des dispositions spécifiques en termes de visionnage, par exemple portant sur l'accès limité, des exigences spécifiques en termes d'équipements ou d'autres types, applicables au Contenu et si vous respectez ou non lesdites dispositions avant d'effectuer un achat.

3.1. Nous nous efforçons de maintenir les Services disponibles pour vous de façon permanente. Toutefois, en raison de la nature des Services et d'Internet en général, nous ne pouvons garantir que les Services seront disponibles à tout moment. Vous reconnaissez que les Services peuvent être suspendus ou interrompus pour des raisons de maintenance, de force majeure ou autres. Nous nous efforçons de limiter la durée de toute suspension ou interruption. N'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour toute question.

3.2. Vous déclarez et garantissez que vous utiliserez en permanence les Services conformément aux présentes Conditions et aux lois applicables.

3.3. Veuillez noter que Cleeng facilite l'accès au Contenu mais que nous ne revendons, ne contrôlons, ne modifions, ni ne gérons le Contenu ou la diffusion qu'il propose.

3.4. Nous ne fournissons pas de sauvegarde du Contenu auquel il a été accédé. Nous n'hébergeons, ni ne stockons le Contenu, et l'accès au Contenu peut être régi par les conditions générales indépendantes du Fournisseur de Contenu.

4.1. Les coûts associés à l'accès au Contenu figurent sur la Plateforme pour chaque élément du Contenu. Les coûts du Contenu peuvent être révisés à tout moment à condition que lesdites révisions ne s'appliquent pas au Contenu déjà acheté.

4.2. Si vous avez acheté un abonnement au Contenu, celui-ci prendra effet pendant 30 jours à compter de la date d'achat (excepté si l'offre stipule le contraire). Passée la période susmentionnée, l'abonnement, à moins qu'il ne soit résilié par le biais de la Plateforme, sera renouvelé constamment et automatiquement pour une période supplémentaire de 30 jours. Si les coûts relatifs à un abonnement augmentent, vous recevrez un avis préalable à cet égard au moins un mois à l'avance et vous serez alors autorisé(e) à annuler gratuitement l'abonnement.

4.3. Veuillez noter que les coûts du Contenu en streaming sont facturés séparément par votre fournisseur d'accès à Internet. Vous êtes invité(e) à revérifier lesdits coûts auprès de votre fournisseur avant d'effectuer un achat.

5.1. Les droits de propriété intellectuelle du Contenu distribués par le biais des Services sont dévolus aux fournisseurs de Contenu (ou à leurs concédants). Les droits de propriété intellectuelle de la Plateforme nous sont dévolus ou à nos concédants. Vous pouvez accéder aux Services et au Contenu uniquement sur une base limitée, personnelle, non professionnelle et non commerciale. Il vous est formellement interdit de et vous acceptez de ne pas (re)distribuer le Contenu à des tiers ou de le rendre public, en tout ou partie.

6.1. Vous pouvez accéder à du Contenu en utilisant différents moyens de paiement, possible par PayPal, Visa, MasterCard et/ou d'autres moyens de paiement disponibles par la Plateforme. Notez que les moyens disponibles peuvent varier en fonction des pays et que des frais spécifiques peuvent être appliqués

6.2. Cleeng applique la TVA et d'autres taxes et impôts applicables en se fondant sur les informations que vous fournissez.

6.3. Les utilisateurs âgés de moins de seize (16) ans, ou plus âgés si la loi applicable l'exige en vue de commettre des actes juridiques, ont l'interdiction de créer un Compte à moins qu'ils n'aient reçu la permission écrite explicite de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux. Si Cleeng l'exige, ils devront produire ledit consentement.

6.4. Tout accès au Contenu est définitif et non remboursable. Pour davantage de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement.

7.1. Cleeng respecte votre vie privée ainsi que la confidentialité de vos données à caractère personnel. Si vous achetez un abonnement, vous fournissez des données à caractère personnel au Fournisseur de Contenu afin qu'il puisse vous fournir ses services et traiter vos données à caractère personnel conformément à ses politiques.

7.2. Dans le cadre de son engagement à protéger vos données à caractère personnel avec la plus grande transparence possible, Cleeng souhaite vous informer sur les aspects suivants :

7.2.1. la raison et la manière dont Cleeng collecte, utilise et stocke vos données à caractère personnel ;

7.2.2. a base légale selon laquelle vos données à caractère personnel sont traitées ;

7.2.3. vos droits et vos obligations en rapport avec ledit traitement ; et

7.2.4. les principes de Cleeng en rapport avec les données à caractère personnel.

Pourquoi et comment Cleeng collecte, utilise et stocke vos données à caractère personnel

7.3. Cleng collectera et traitera vos données à caractère personnel y compris :

7.3.1 les coordonnées, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, vos données de facturation, votre ville ou résidence et les autres informations que vous nous aurez fournies afin que nous puissions vous proposer notre Service à des fins de processus administratifs, de facturation et de rémunération ;

7.3.1. lorsque vous utilisez le Services de Cleeng, les données que vous transmettez sont automatiquement enregistrées par notre serveur, y compris la date et l'heure d'accès, l'adresse IP, le système d'exploitation, le contenu auquel vous avez accédé ou qui a été vendu, les références, les votes ainsi que les autres actions que vous avez entreprises dans le cadre du Service de Cleeng ;

7.3.3. Cleeng utilise des cookies afin de stocker lesdites informations. Les informations stockées autres que celles nécessaires à des fins administratives et dans le cadre du processus de facturation et de rémunération ne pourront pas permettre de remonter jusqu'à un Utilisateur personnel ou un Fournisseur de Contenu. Cleeng interdit aux tiers de reconnaître vos données à caractère personnel. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles adéquates en vue de prévenir tout accès non autorisé ou illégal aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies.

Selon quelle base légale et à quelles fins Cleeng traite-t-il vos données à caractère personnel ?

7.4. La base légale du traitement de vos données à caractère personnel sera l'une des suivantes :

7.4.1. nécessaire pour les intérêts légitimes de Cleeng, sans affecter de manière indue vos intérêts ou vos droits ou libertés fondamentaux ;

7.4.2. nécessaire afin de prendre des mesures en vue de signer ou d'exécuter un contrat avec vous pour obtenir les Services de Cleeng que vous avez demandés ou pour honorer les obligations de Cleeng en vertu d'un tel contrat ;

7.4.3. dans certaines circonstances, traités avec votre consentement que Cleeng obtiendra auprès de vous occasionnellement.

Vos droits

7.5. Cleeng ne conservera les données à caractère personnel que pour la période requise pour atteindre l'objectif lié à leur collecte ou en vue de se conformer aux exigences de politiques internes, réglementaires ou légales.

7.6. Vous avez le droit de demander à Cleeng de rectifier les données à caractère personnel inexactes qu'il aura collectées et traitées. Vous pouvez modifier ou retirer certaines données à caractère personnel grâce à votre Compte Cleeng et/ou votre Tableau de bord de Fournisseur de Contenu.

7.7. Cleeng traitera vos données à caractère personnel après avoir obtenu votre consentement que vous aurez le droit de retirer à tout moment.

7.9. Lorsque Cleeng traite vos données à caractère personnel avec votre consentement ou lorsque ledit traitement s'avère nécessaire afin de signer un contrat ou d'honorer des obligations en vertu d'un contrat signé avec vous, vous pouvez être autorisé(e) à demander que vos données à caractère personnel vous soient transmises ou à un autre contrôleur.

Principes de Cleeng en rapport avec les données à caractère personnel

7.10. Cleeng NE VENDRA PAS vos informations ni données à caractère personnel à des tiers, ni ne vend ou ne partage les données de l'Utilisateur ou du Fournisseur de Contenu à des fins marketing.

Third parties

Third parties

7.11. Lors de la fourniture du Service, Cleeng partagera les données à caractère personnel avec des personnes agissant en votre nom et pour votre compte ou impliquées d'une autre manière dans la transaction. Les données à caractère personnel ne seront communiquées à des tiers que si, et dans la mesure où, une telle démarche s'avère nécessaire en vue de vous fournir ou d'améliorer le Service de Cleeng.

7.12. À l'heure actuelle, Cleeng peut partager vos données à caractère personnel avec Ayden B.V. (Service de traitement des paiements) et/ou PayPal si, et dans la mesure où, une telle démarche s'avère nécessaire pour mener à bien le traitement des paiements. Lesdites informations peuvent inclure : l'identifiant, le nom de famille, l'adresse courriel enregistrée, la date d'achat et le prix de l'article acheté.

7.13. Dans certains cas, nous partageons également les données à caractère personnel avec des fournisseurs et d'autres partenaires commerciaux qui fournissent des services à Cleeng, tels que des hébergeurs et des prestataires informatiques, des sociétés de recouvrement de créances, de répression des fraudes et des agences d'évaluation de crédit. En pareil cas, nous prenons des mesures afin de nous assurer que les partenaires en question respectent les normes en matière de sécurité des données de Cleeng afin que vos données à caractère personnel restent sécurisées.

7.14. Cleeng peut également partager certaines données à caractère personnel avec des Fournisseurs de Contenui pour qu'ils puissent vous offrir leur meilleur service. Lesdites informations peuvent inclure : l'identifiant, la date d'achat, l'identifiant du contenu acheté, l'adresse courriel enregistrée et le prix d'achat. Les tiers sont en permanence tenus de respecter la confidentialité de vos données à caractère personnel et ont l'interdiction de les utiliser à des fins marketing sauf si vous leur avez donné votre autorisation explicite à cet égard.

Politique de consentement clair

7.15. Cleeng ne sera autorisé à utiliser vos données à caractère personnel pour vous informer de son Service ou d'autres sujets uniquement si vous lui en donnez l'autorisation. Si vous n'y consentez plus, vous pouvez modifier le paramétrage de vos données à caractère personnel dans votre Compte Cleeng ou nous contacter.

7.16. Si Vous pensez qu'un tiers ou qu'une tierce personne a accès à votre compte, veuillez nous prévenir immédiatement en nous écrivant à l'adresse suivante : theteam@cleeng.com.

8.1. Vous reconnaissez et comprenez que la disposition concernant les Services prend effet au moment où vous créez un compte. En outre, vous reconnaissez et comprenez qu'en raison de la nature des Services et des services de diffusion à titre général vous n'êtes pas autorisé(e) à résilier un achat de Contenu une fois que ledit Contenu (ou une partie de celui-ci) a été transmis(e).

8.2. Les abonnements au Contenu peuvent être annulés à tout moment. L'annulation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours.

9.1. Si l'une des présentes Conditions est nulle et non avenue ou annulée, les autres dispositions des présentes Conditions n'en seront nullement affectées et demeureront en vigueur.

9.2. Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier les présentes Conditions qui régissent, sans préjudice de la loi en vigueur, votre utilisation des Services.

9.3. Nonobstant tout autre droit, nous nous réservons le droit de résilier notre contrat et de refuser tout accès à nos Services si vous violez les Conditions ou la loi en vigueur à tout moment.

9.4. Sans préjudice de toute disposition d'une loi obligatoire en vigueur qui en disposerait autrement, les présentes Conditions sont exclusivement régies par les lois des Pays-Bas et tout litige sera exclusivement porté à la connaissance du tribunal néerlandais compétent.

Si nécessaire, vous pouvez nous contacter de différentes manières.
En cas de questions concernant l'Assistance, veuillez consulter notre site Internet sur l' Assistance ou contactez-nous ici, Pour toutes autres questions, veuillez consulter notre page contact et bureaux.
Merci d'avoir lu le Contrat d'utilisateur de Cleeng.
‍Version date: March 16th, 2021

Cleeng User Agreement

Acuerdo de Usuario de Cleeng

Al registrarse para utilizar el servicio de Cleeng, el Usuario acepta el presente Acuerdo de usuario. Al utilizar cualquier servicio disponible, acepta también estos términos de uso.Estaremos encantados de responder a todas las preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad. Las preguntas pueden enviarse a través de nuestro formulario de contacto.

1.1. Cleeng B.V. («nosotros» o «nos»), una sociedad de responsabilidad limitada debidamente organizada y con domicilio social en Reimersbeek 14 (1082 AG) Ámsterdam, Países Bajos, con número de registro en la Cámara de Comercio 34392902, pone a disposición de sus usuarios un servicio que permite a los proveedores de contenido (los «Proveedores de Contenido») ofrecer vídeos, eventos en directo y otro tipo de datos (en conjunto: el «Contenido») a través de una suscripción o de forma puntual.

1.2. Para ello, proporcionamos acceso a nuestra página web (cleeng.com) y a otras plataformas web o móviles (en conjunto: la «Plataforma»). A través de la Plataforma, el Usuario puede suscribirse al Contenido y acceder al mismo en función de ciertas condiciones. La Plataforma y todos los demás servicios que proporcionamos se denominan «Servicios».

1.3. Estos Términos y condiciones de uso de Cleeng (los «Términos») se aplican a todos los Servicios que proporcionamos a nuestros usuarios.

1.4. Todas las preguntas con respecto a nuestros Servicios, los Términos u otras consultas, pueden mandarse a través de theteam@cleeng.com.

2.1. Para poder disfrutar de los Servicios, es necesario adquirir acceso a la Plataforma, creando una cuenta. El Usuario es responsable de la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña de su cuenta. No está permitido compartir el nombre de usuario ni la contraseña con terceros. El Usuario se hace responsable de todas las acciones que se originen en su cuenta.

2.2. Antes de realizar una compra, el Usuario debe comprobar si existen requisitos específicos para la visualización, por ejemplo, accesibilidad limitada, requisitos de equipos específicos u otros, aplicables al Contenido y si cumple o no estos requisitos.

3.2. El Usuario declara y garantiza que utilizará los Servicios en todo momento de acuerdo con estos Términos y la legislación vigente.

3.3. Tenga en cuenta que solo facilitamos el acceso al Contenido. No revendemos, controlamos, editamos ni gestionamos de ningún otro modo el Contenido ni la transmisión del mismo.

3.4. No proporcionamos ninguna copia de seguridad del Contenido al que se ha accedido. No alojamos ni almacenamos el Contenido, y el acceso al Contenido puede estar regido por los términos y condiciones del Proveedor de Contenido

4.1. Los costes asociados al acceso al Contenido se indican en la Plataforma para cada elemento del Contenido. Las tarifas debidas con respecto al Contenido pueden ser revisadas en cualquier momento, siempre y cuando dichas revisiones no se apliquen al Contenido ya adquirido.

4.2. En el caso de que el Usuario haya adquirido una suscripción al Contenido, dicha suscripción tendrá una vigencia de 30 días a partir de la fecha de compra (salvo que se indique lo contrario en la oferta). Transcurrido dicho plazo, la suscripción se renovará de forma constante y automática por un período adicional de 30 días, a menos que se cancele a través de la Plataforma. En el caso de que se incremente la cuota de suscripción, el Usuario será notificado con al menos 1 mes de antelación y, en ese caso, tendrá derecho a cancelar la suscripción de forma gratuita.

4.3. Los costes de la transmisión del Contenido se cobrarán por separado por el proveedor de servicios de acceso a Internet. Antes de realizar una compra, el Usuario debe verificar dichos costes, contactándose con su proveedor.

5.1. Los derechos de propiedad intelectual del Contenido distribuido a través del Servicio pertenecen a los Proveedores de Contenido (o a sus licenciantes). Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. El acceso a los Servicios es proporcionado únicamente de forma limitada, personal, no profesional y no comercial. No está permitido y el Usuario acepta no (re)distribuir a terceros ni hacer público el Contenido en su totalidad o parcialmente.

6.1. Puede acceder al Contenido utilizando diferentes métodos de pago, posibles a través de PayPal, Visa, MasterCard, y/u otros métodos de pago disponibles a través de la Plataforma. Tenga en cuenta que los métodos disponibles pueden variar según el país y se pueden producir cargos específicos.

6.2. Cleeng aplica el IVA y otros impuestos y gravámenes aplicables basados en la información proporcionada por el Usuario.

6.3. Los usuarios menores de dieciséis (16) años o mayores, si la ley aplicable así lo exige para que sean autores de actos jurídicos, no están autorizados a registrar una cuenta a menos que tengan permiso explícito por escrito de los padres o tutores legales. Deben presentar este consentimiento si Cleeng lo solicita.

6.4. Todo el acceso al Contenido es decisivo y no reembolsable. Ofrecemos más detalles en nuestra política de reembolsos.

7.1. Cleeng respeta la privacidad y la confidencialidad de la información personal del Usuario. Si el Usuario adquiere una suscripción, proporcionamos los datos personales al Proveedor de Contenido para que éste pueda proporcionarle al Usuario sus servicios y procesar sus datos personales de acuerdo con las políticas del Proveedor de Contenido.

7.2. Como parte del compromiso de Cleeng de proteger los datos personales del Usuario de manera transparente, Cleeng proporciona la siguiente información:

7.2.1. por qué y cómo Cleeng recopila, utiliza y almacena los datos personales;

7.2.2. la base legal sobre la que se tratan los datos personales;

7.2.3. cuáles son los derechos del Usuario y nuestras obligaciones en relación con dicho tratamiento; y

7.2.4. cuáles son los principios de protección de datos personales de Cleeng.

Por qué y cómo Cleeng recopila, utiliza y almacena los datos personales del Usuario

7.3. Cleeng recopilará y procesará los datos personales del Usuario, incluyendo:

7.3.1 los datos personales, como el nombre de usuario, su dirección, su dirección de correo electrónico, su información de facturación, lugar o residencia y otros datos que ha proporcionado a Cleeng para la prestación del Servicio de Cleeng y la administración, facturación y procesos de remuneración;

7.3.2. al usar el Servicio de Cleeng, los datos transmitidos por el Usuario se registran automáticamente en nuestro servidor, incluyendo la fecha y hora de acceso, la dirección IP, el sistema operativo, el contenido accedido y/o vendido, las referencias, los votos y otras acciones que haya realizado utilizando el Servicio de Cleeng;

7.3.3. Para almacenar parte de esta información, Cleeng utiliza cookies. La información almacenada por Cleeng no será rastreada hasta un Usuario o Proveedor de Contenido más allá de lo que sea necesario para fines administrativos y para procesos de facturación y remuneración. Cleeng no permite que las cookies de terceros reconozcan los datos personales de los usuarios. Cleeng ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado o ilegal a los datos personales que han sido proporcionados a Cleeng.

¿Sobre qué base legal y para qué fines procesa Cleeng los datos personales?

7.4. La base legal del tratamiento de los datos personales del Usuario será una de las siguientes:

7.4.1. es necesario para los intereses legítimos de Cleeng, sin afectar indebidamente los intereses o derechos y libertades fundamentales del Usuario;

7.4.2. es necesario para tomar medidas para celebrar o ejecutar un acuerdo con el Usuario para los Servicios de Cleeng que solicite, o para cumplir con las obligaciones de Cleeng en virtud de dicho acuerdo;

7.4.3. en determinadas circunstancias, los datos son procesados con el consentimiento proporcionado por el Usuario a Cleeng de vez en cuando.

Derechos del Usuario

7.5. Cleeng solo retendrá los datos personales durante el tiempo necesario para satisfacer el propósito para el que fueron recogidos o para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios o de política interna.

7.6. El Usuario tiene derecho a solicitar a Cleeng que rectifique los datos personales inexactos que Cleeng recopila y procesa. Es posible modificar o eliminar ciertos datos personales a través de la Cuenta Cleeng y/o en el Panel de Control del Proveedor de Contenido.

7.7. Cuando Cleeng procesa los datos personales del Usuario sobre la base de su consentimiento, el Usuario tiene derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento.

7.9. Cuando Cleeng procesa los datos personales del Usuario sobre la base de su consentimiento, o cuando dicho procesamiento es necesario para contraer o cumplir con las obligaciones derivadas de un acuerdo con él mismo, el Usuario puede tener derecho a solicitar que sus datos personales le sean transferidos a él mismo o a otro responsable del tratamiento.

Principios de protección de datos personales de Cleeng

7.10. Cleeng NO VENDERÁ la información ni los datos personales del Usuario a terceros. Cleeng tampoco vende ni comparte datos del Proveedor de Contenido o del Usuario con fines comerciales.

Terceros

7.11. Al proporcionar el Servicio de Cleeng, Cleeng compartirá los datos personales con personas que actúen en el nombre del Usuario o que de alguna otra forma estén involucradas en la transacción. Los datos personales solo se pondrán a disposición de un tercero, si y en la medida en la que esto sea necesario, para proporcionar o mejorar el Servicio de Cleeng.

7.12. En la actualidad, Cleeng puede compartir los datos personales del Usuario con Ayden B.V. (Servicio de Procesamiento de Pagos) y/o Paypal, si y en la medida en que esto sea necesario, para la correcta realización del proceso de pago. Esta información puede incluir: nombre y apellidos del Usuario, el correo electrónico registrado, la fecha de compra y el precio del artículo comprado.

7.13.En algunos casos, también compartimos datos personales con proveedores y otros socios comerciales que prestan servicios a Cleeng, como proveedores de TI y hosting, cobro de deudas, recuperación de deudas, prevención de fraudes y agencias de referencia de crédito, entre otros. Cuando lo hacemos, tomamos medidas para asegurarnos de que cumplen las normas de seguridad de datos de Cleeng, para que los datos personales de nuestros usuarios permanezcan seguros.

7.14. Cleeng también puede compartir ciertos datos personales con los Proveedores de Contenido para que ellos puedan proporcionar el mejor servicio. Esta información puede incluir: nombre de usuario, fecha de compra, ID de contenido adquirido, correo electrónico registrado y precio de compra. Los terceros están obligados en todo momento a respetar la confidencialidad de los datos personales de los usuarios. No se permite que dichos terceros hagan uso de los datos personales de los usuarios con fines comerciales, excepto si disponen de su autorización explícita.

Política de inclusión voluntaria clara

7.15. Solo en el caso de que el Usuario haya autorizado a Cleeng a utilizar sus datos personales para informarle sobre el Servicio Cleeng o si Cleeng está autorizado a hacerlo de otra manera. Si el Usuario quiere retirar su consentimiento para dicho uso, puede cambiar su configuración de privacidad en su Cuenta de Cleeng, o ontactar con nosotros.

7.16. En el caso de que se sospeche que una tercera persona o parte tiene acceso a la cuenta, el Usuario debe notificarnos inmediatamente a theteam@cleeng.com.

8.1. El Usuario reconoce y entiende que la prestación de los Servicios comienza en el momento en que crea una cuenta. Además, el Usuario reconoce y entiende que, debido a la naturaleza de los Servicios y de los servicios de streaming en general, no tiene derecho a cancelar una compra del Contenido una vez que el Contenido (o una parte del mismo) haya sido transmitido.

8.2. Las suscripciones al Contenido pueden ser canceladas en cualquier momento. La cancelación se hará efectiva al final del período de suscripción actual.

9.1. Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos fuese declarada nula o se anula, las restantes no se verán afectadas y conservarán su validez.

9.2. Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estos Términos. Los presentes Términos regulan, sin perjuicio de la legislación aplicable, el uso que el Usuario haga de los Servicios.

9.3. Sin perjuicio de cualquier otro derecho, nos reservamos el derecho a rescindir nuestro acuerdo y denegar el acceso a nuestros Servicios en caso de que el Usuario infrinja en cualquier momento los Términos o la legislación aplicable.

9.4. Sin perjuicio de cualquier disposición legal obligatoria aplicable que dicte lo contrario, estos Términos se rigen exclusivamente por las leyes de los Países Bajos y los conflictos se someten exclusivamente a los tribunales holandeses competentes.

Existen diferentes formas de poder contactar con nosotros.
Las consultas acerca del Soporte se pueden hacer en nuestra página web de Soporte o a través de un correo electrónico, haciendo clic aquí,
En nuestra página de contactos y oficinas se pueden hacer otras consultas.
Gracias por leer el Acuerdo de usuario de Cleeng.
‍Version date: March 16th, 2021

Nutzungsvereinbarung mit Cleeng

WICHTIG - BITTE SORGFÄLTIG LESEN

Wenn Sie sich anmelden, um den Cleeng-Service zu nutzen, stimmen Sie den Bedingungen dieser Nutzungsvereinbarung von Cleeng zu. Durch die Nutzung eines verfügbaren Dienstes erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.Bei etwaigen Fragen im Bezug auf Ihren Datenschutz steht Ihnen Cleeng gerne zur Verfügung. Ihre Fragen können Sie auch über unser Kontaktformular stellen.

1.1. Cleeng B.V. („we” oder „us”), eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die ordnungsgemäß organisiert ist und nach niederländischem Recht unter dem Geschäftssitz in Reimersbeek 14 (1082 AG) Amsterdam, Niederlande in das Handelsregister unter der Handelsregisternummer 34392902 eingetragen ist und einen Dienst anbietet, der es Inhaltsanbietern (die „Inhaltsanbieter”) ermöglicht, Videos, Live-Veranstaltungen und sonstige Daten (gemeinsam bezeichnet als: der „Inhalt”) für Sie als Abonnement oder auf einmaliger Basis anbieten zu können.

1.2. Zu diesem Zweck ermöglichen wir Ihnen den Zugang zu unserer Website (cleeng.com) sowie anderen Webseiten oder mobilen Plattformen (gemeinsam bezeichnet als die „Plattform”). Über diese Plattform können Sie den Zugriff auf Inhalte abonnieren oder erwerben und auf Inhalte anhand einer bestimmten Zugriffsberechtigung zugreifen. Sowohl die Plattform als auch alle sonstigen Dienste, die Ihnen von uns zur Verfügung gestellt werden, werden als die „Dienste” bezeichnet.

1.3. Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen von Cleeng (die „Bedingungen”) gelten für alle Dienste, die Ihnen von uns zur Verfügung gestellt werden.

1.4. Sollten Sie Fragen haben in Bezug auf unsere Dienstleistungen oder diese Bedingungen, bzw. anderweitige Fragen, so wenden Sie sich bitte an uns unter theteam@cleeng.com.

2.1. Um Dienste in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich zuerst einen Zugriff zur Plattform verschaffen, indem Sie ein Konto erstellen. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit des Benutzernamens und des Passworts, die zu Ihrem Konto gehören. Es ist nicht gestattet, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort mit einer dritten Person oder Partei zu teilen. Sie sind verantwortlich für alle Aktionen, die von Ihrem Konto ausgehen.

2.2. Bitte überprüfen Sie vor Ihrem Kauf, ob es besondere Bestimmungen gibt zum Ansehen von Inhalten, z.B. eingeschränkte Zugriffsmöglichkeit, spezielle Ausrüstungsanforderungen oder sonstige Voraussetzungen und ob Sie jene Bestimmungen erfüllen oder nicht.

3.1. Wir bemühen uns, die Dienste für Sie dauerhaft zur Verfügung zu stellen. Aufgrund der Art der Dienste und des Internets im Allgemeinen können wir jedoch leider nicht garantieren, dass die Dienste zu jeder Zeit verfügbar sein werden. Sie erkennen an, dass die Dienste aufgrund von Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder aus sonstigen Gründen ausgesetzt oder unterbrochen sein können. Wir werden uns stets darum bemühen, die Dauer einer Aussetzung oder Unterbrechung zeitlich zu begrenzen. Bei etwaigen Fragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

3.2. Sie versichern und garantieren, dass Sie jene Dienste stets in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und den geltenden Gesetzen nutzen werden.

3.3. Bitte beachten Sie, dass wir nur den Zugriff auf den Inhalt ermöglichen. Wir verkaufen den Inhalt oder dessen Streaming nicht weiter und wir kontrollieren, bearbeiten oder verwalten den Inhalt auch nicht auf andere Art und Weise.

3.4. Wir bieten keinen Backup des abgerufenen Inhaltes. Wir hosten oder speichern keinerlei Inhalte und der Zugriff auf Inhalte unterliegt möglicherweise gesonderten Nutzungsbedingungen des Inhaltsanbieter.

4.1. Jene Kosten, die mit dem Zugriff auf den Inhalt verbunden sind, werden auf der Plattform für jeden einzelnen Posten angegeben. Gebühren für Inhalte können jederzeit geändert werden, sofern jene Änderungen nicht bereits für erworbene Inhalte gelten.

4.2. Falls Sie ein Abonnement für Inhalte erworben haben, so gilt dieses Abonnement für 30 Tage ab Kaufdatum (sofern im Angebot nicht Anderweitiges angegeben ist). Nach Ablauf des vorstehend genannten Zeitraums wird das Abonnement - sofern es nicht über die Plattform gekündigt wird - kontinuierlich und automatisch um weitere 30 Tage verlängert. Für den Fall, dass die Gebühr für ein Abonnement erhöht wird, müssen Sie mindestens 1 Monat im Voraus benachrichtigt werden. In diesem Fall haben Sie das Recht, das Abonnement kostenlos zu kündigen.

4.3. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für das Streaming von Inhalten von Ihrem Internetzugangsanbieter gesondert berechnet werden. Sie können jene Kosten vor dem Kauf bei Ihrem Anbieter überprüfen.

5.1. Rechte an geistigem Eigentum von Inhalten, die über den Service vertrieben werden, liegen bei den Inhaltsanbietern (bzw. deren Lizenzgebern). Die Rechte an geistigem Eigentum der Plattform liegen entweder bei uns oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten Zugriff zu den Diensten nur auf einer beschränkten, persönlichen, nichtgeschäftlichen und nichtkommerziellen Basis. Es ist Ihnen nicht gestattet und Sie sind dazu verpflichtet, den Inhalt nicht an Dritte (weiter)zuleiten oder den Inhalt - ganz oder teilweise - zu veröffentlichen.

6.1. Sie können auf Inhalte zugreifen, indem Sie verschiedene Zahlungsmethoden verwenden, die über PayPal, Visa, MasterCard und/oder sonstige Zahlungsmethoden möglich und über die Plattform verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Methoden von Land zu Land unterschiedlich sein können und dass möglicherweise bestimmte Gebühren anfallen können.

6.2. Cleeng wendet Mehrwertsteuer und sonstige gesetzlich gültige Steuern und Abgaben an, die auf den von Ihnen angegebenen Informationen basieren.

6.3. Jegliche Nutzer, die jünger als sechzehn (16) Jahre alt sind, bzw. älter, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist, dürfen kein Konto anmelden, es sei denn, sie verfügen über eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von einem Elternteil, bzw. von den Eltern, oder einem Erziehungsberechtigten, bzw. von den Erziehungsberechtigten. Auf Aufforderung von Cleeng muss diese Zustimmung vorgelegt werden.

6.4. Sämtliche Zugriffe auf einen Inhalt sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Nähere Einzelheiten erfahren Sie unter unserer Rückerstattungsrichtlinie.

7.1. Cleeng respektiert Ihre Privatsphäre und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Falls Sie ein Abonnement erwerben, stellen wir dem Content-Anbieter personenbezogene Daten zur Verfügung, damit der Content-Anbieter in der Lage ist, Ihnen jene Dienste zur Verfügung zu stellen und personenbezogene Daten gemäß den Richtlinien des Content-Anbieters zu bearbeiten.

7.2. Im Rahmen der Verpflichtung von Cleeng, Ihre persönlichen Daten auf transparente Weise zu schützen, möchte Sie Cleeng informieren über:

7.2.1. warum und wie Cleeng Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und speichert;

7.2.2. die rechtmäßige Grundlage, auf der Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

7.2.3. Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf jene Verarbeitung; und

7.2.4. Persönliche Datengrundsätze von Cleeng.

Warum und wie Cleeng Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und speichert

7.3. Cleeng sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten über Sie, einschließlich:

7.3.1 personenbezogene Daten, wie z.B. Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Abrechnungsinformationen, Ihren Wohnort oder sonstige Informationen, die Sie Cleeng zur Verfügung gestellt haben, um Cleeng den Service und die Verwaltung sowie die Abrechnungs- und Vergütungsprozesse zu ermöglichen;

7.3.2. wenn Sie die Dienste von Cleeng nutzen, so werden die von Ihnen übertragenen Daten von unserem Server automatisch aufgezeichnet, einschließlich Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse, Betriebssystem, abgerufene und/oder verkaufte Inhalte, Empfehlungen, Abstimmungen und sonstige Aktionen, die Sie mit dem Service von Cleeng durchgeführt haben;

7.3.3. Um einige jener Informationen speichern zu können, verwendet Cleeng Cookies. Jegliche Informationen, die von Cleeng gespeichert werden, werden nicht zu einem persönlichen Benutzer oder Herausgeber zurückverfolgt, mit Ausnahme für administrative Zwecke sowie für den Abrechnungs- und Vergütungsprozess. Cleeng gestattet keine Cookies von Drittanbietern, um Ihre personenbezogenen Daten erkennen zu können. Cleeng verfügt über geeignete technische und organisatorische Einrichtungen, um einen unbefugten oder unrechtmäßigen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern, die Sie Cleeng zur Verfügung gestellt haben.

Auf welcher Rechtsgrundlage und zu welchen Zwecken verarbeitet Cleeng personenbezogene Daten

7.4. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf einen der folgenden Gründe:

7.4.1. notwendig in Bezug auf die legitimen Interessen von Cleeng, ohne dabei Ihre Interessen, Grundrechte und Freiheiten unangemessen zu beeinträchtigen;

7.4.2. notwendig, um Schritte zu unternehmen, damit eine Vereinbarung mit Ihnen für die von Ihnen angeforderten Dienste von Cleeng abgeschlossen oder ausgeführt werden kann oder um die Verpflichtungen von Cleeng im Rahmen einer solchen Vereinbarung erfüllen zu können;

7.4.3. unter bestimmten Umständen, verarbeitet mit Ihrer Zustimmung, die Cleeng von Zeit zu Zeit von Ihnen einholt.

Ihre Rechte

7.5. Cleeng speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer oder interner Richtlinien notwendig ist.

7.6. Sie haben das Recht, Cleeng zu bitten, nicht korrekte personenbezogene Daten zu berichtigen, die von Cleeng erfasst und verarbeitet werden. Das Ändern oder Entfernen von bestimmten personenbezogenen Daten ist über Ihr Cleeng-Konto und/oder das Publisher Dashboard möglich.

7.7. In jenen Fällen, wo Cleeng Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

7.8. Sie haben das Recht, Cleeng zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beenden oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Es handelt sich hierbei jedoch nicht um absolute Rechte (da in manchen Fällen vorrangige Interessen bestehen, die eine Weiterverarbeitung erforderlich machen), aber Cleeng wird Ihre Anfrage berücksichtigen und Ihnen das entsprechende Ergebnis mitteilen.

7.9. In jenen Fällen, wo Cleeng Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet oder wenn diese Verarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung von Verpflichtungen im Rahmen einer Vereinbarung mit Ihnen erforderlich ist, haben Sie gegebenenfalls das Recht, die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Sie oder an eine andere datenverantwortliche Stelle zu verlangen.

Grundsätze von Cleeng für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

7.10. Cleeng WIRD Ihre personenbezogenen Angaben und sonstige Daten NICHT an Dritte VERKAUFEN. Daten von Content-Anbietern oder Nutzern werden von Cleeng auch nicht für Marketingzwecke verkauft oder weitergegeben.

Dritte

7.11. Bei der Bereitstellung jener Dienste von Cleeng werden personenbezogene Daten von Cleeng an Personen weitergegeben, die in Ihrem Namen handeln oder anderweitig an der Transaktion beteiligt sind. Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn und soweit dies für die Bereitstellung jener Daten erforderlich ist oder um den Service von Cleeng zu verbessern.

7.12. Derzeit nutzt Cleeng Ihre personenbezogenen Daten gemeinsam mit Ayden B.V. (Zahlungsdienstleister) und/oder PayPal, sofern und soweit dies für die korrekte Abwicklung des Zahlungsvorgangs erforderlich ist. Bei diesen Angaben kann es sich handeln um: Benutzername, Nachname, registrierte E-Mail, Kaufdatum und Preis des gekauften Artikels.

7.13. In einigen Fällen teilen wir personenbezogene Daten auch mit Lieferanten und anderen Geschäftspartnern, die Dienstleistungen an Cleeng zur Verfügung stellen, wie z.B. IT- und Hosting-Anbieter, Inkassounternehmen, Unternehmen für Forderungseintreibungen, Betrugsprävention und Kreditauskunfteien. Sollten wir dies tun, so ergreifen wir jedoch entsprechende Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jene Sicherheitsstandards von Cleeng erfüllt sind, damit Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben.

7.14. Cleeng kann bestimmte personenbezogene Daten auch an Content-Anbieter weitergeben, damit diese in der Lage sind, Ihnen die besten Dienste anbieten zu können. Diese Informationen können Folgendes beinhalten: Benutzername, Kaufdatum, erworbene Content-ID, registrierte E-Mail-Adresse und Kaufpreis. Dritte sind stets dazu verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Dritte sind nicht dazu berechtigt, Ihre Daten für Marketingzwecke zu verwenden, es sei denn, dass dies von Ihnen ausdrücklich genehmigt wurde.

Opt-in-Richtlinie deaktivieren

7.15. Nur wenn Sie es Cleeng gestattet haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um Sie über den Service von Cleeng oder anderweitig zu informieren, darf Cleeng dies auch tun. Falls Sie einer solchen Nutzung nicht mehr zustimmen möchten, so können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in Ihrem Cleeng-Konto ändern oder kontaktieren Sie uns bitte.

7.16. Wenn Sie die Vermutung haben, dass eine dritte Person oder Partei Zugriff zu einem Konto hat, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter theteam@cleeng.com.

8.1. Sie bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass die Bereitstellung der Dienste in jenem Moment beginnt, in dem ein Konto von Ihnen erstellt wird. Sie bestätigen außerdem und erklären sich damit einverstanden, dass Sie aufgrund der Art der Dienste und Streaming-Services im Allgemeinen nicht dazu berechtigt sind, einen Kauf von Inhalten rückgängig zu machen, sobald der Inhalt (oder ein Teil davon) bereits übertragen wurde.

8.2. Abonnements für Inhalte können jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung tritt am Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums in Kraft.

9.1. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig ist oder ihre Gültigkeit verliert, so werden die verbleibenden Bestimmungen dieser Bedingungen davon nicht berührt und bleiben anwendbar.

9.2. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren und zu ändern. Die gegenwärtigen Bedingungen regeln, unbeschadet geltender Rechtsvorschriften, Ihre Nutzung jener Services.

9.3. Ungeachtet etwaiger sonstiger Rechte, behalten wir uns das Recht vor, unsere Vereinbarung zu kündigen und den Zugriff zu unseren Diensten zu verweigern, sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt gegen die Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

9.4. Ungeachtet etwaiger sonstiger Rechte, behalten wir uns das Recht vor, unsere Vereinbarung zu kündigen und den Zugriff zu unseren Diensten zu verweigern, sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt gegen die Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

Für den Fall dass Sie unsere Hilfe benötigen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren.
Für Support-Anfragen, überprüfen Sie bitte unsere Support Website, oder Sie können uns hier auch eine E-Mail senden,
Bei allen anderen Fragen, überprüfen Sie bitte unsere Seite mit den Ansprechpartnern und Büros
Vielen Dank, dass Sie die Nutzungsvereinbarung von Cleeng gelesen haben.
‍Version date: March 16th, 2021

Core

Merchant

ChurnIQ

Hi5

MediaStore SDK

ChurnIQ Segments

Cleeng User Agreement

Cleeng User Agreement

Cleeng User Agreement

Nutzungsvereinbarung mit Cleeng

Industry Partnerships

We partner with the most popular streaming platforms

Need more resources?

Products

About

Developer

Broadcasters

Viewer